Types de prix

Après avoir défini vos taxes, l’étape suivante consiste à créer les « Types de Prix ». Il ne s’agit pas encore des tarifs chiffrés de vos chambres, mais des offres commerciales que vous allez proposer à vos clients.

Pensez à un « Type de Prix » comme à une étiquette que vous allez coller sur un tarif. Cette étiquette définit la nature de l’offre et les conditions qui y sont associées. C’est ce qui vous permet de proposer bien plus qu’un simple prix pour une nuit.

Comprendre l’utilité des Types de Prix #

• À quoi ça sert ? La création de plusieurs types de prix vous permet de segmenter votre offre et d’appliquer des stratégies de vente sophistiquées. Au lieu de proposer un seul tarif rigide, vous pouvez proposer des offres variées pour la même chambre, chacune avec ses propres avantages et conditions. C’est un levier fondamental pour augmenter votre attractivité et votre taux de conversion.
• Exemple Concret : Le Scénario Classique Pour votre « Chambre Double Standard », au lieu de proposer un seul prix de 65 000 FCFA, vous pouvez créer deux offres distinctes :
  1. Offre 1 : Le Tarif Flexible
     • Nom du Type de Prix : « Tarif Flexible » ou « Annulation Gratuite »
     • Description pour le client : « Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Payez un acompte de 30% maintenant, le solde sur place. »
     • Prix : 65 000 FCFA. Cette offre rassure les clients qui ont besoin de flexibilité et qui sont prêts à payer un peu plus cher pour cela.
  2. Offre 2 : Le Tarif Non-Remboursable
     • Nom du Type de Prix : « Offre Non-Remboursable » ou « Meilleur Tarif »
     • Description pour le client : « Ce tarif est non-annulable et non-remboursable. Le paiement intégral est requis au moment de la réservation. »
     • Prix : 58 500 FCFA (avec une réduction de 10%). Cette offre attire les clients dont les dates de voyage sont certaines et qui recherchent le meilleur prix possible. Pour vous, elle garantit une trésorerie immédiate et vous protège à 100% contre les annulations.
  Lorsqu’un client consultera la page de votre chambre, le système lui présentera ces deux options. Il pourra alors choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins. En proposant ce choix, vous augmentez considérablement vos chances de le convertir en client.

Comment configurer un Type de Prix #

La création d’un Type de Prix est simple. Il suffit de lui donner un nom (qui sera visible par le client) et une description. C’est dans cette description que vous devez expliquer clairement les conditions de l’offre (politique d’annulation, conditions de paiement, etc.).

Une fois vos types de prix créés (par exemple, « Tarif Flexible » et « Offre Non-Remboursable »), vous pourrez alors les utiliser dans l’étape suivante : la définition des tarifs chiffrés de vos chambres. Vous pourrez dire au système :

• « Pour la Chambre Double, le Tarif Flexible est de 65 000 FCFA. »
• « Pour cette même Chambre Double, l’Offre Non-Remboursable est de 58 500 FCFA. »
• Configuration Recommandée par SIAR CONCEPTION : Nous recommandons à tous nos clients de commencer avec au moins ces deux types de prix fondamentaux : un tarif flexible et un tarif non-remboursable. C’est le standard de l’industrie hôtelière et une stratégie éprouvée pour optimiser vos revenus. Par la suite, vous pourrez enrichir votre offre avec d’autres types de prix pour des offres spéciales, comme :
  • « Séjour avec Petit-Déjeuner Inclus »
  • « Offre Long Séjour (-15% pour 7 nuits et plus) »
  • « Réservation Anticipée (Early Booking) »
  Cette flexibilité est la clé d’une stratégie tarifaire dynamique et performante. ****

Une fois un type de prix créé, vous pouvez lui associer des restrictions. Ces règles vous permettent de contrôler avec une très grande précision quand et comment ce tarif peut être réservé.

Nombre minimum de nuits de séjour (Min. number of nights of stay)

• À quoi ça sert ? Ce paramètre vous permet de définir une durée de séjour minimale spécifiquement pour ce type de prix. C’est une règle beaucoup plus puissante et flexible que le réglage « global » que nous avons vu précédemment, car elle peut être appliquée uniquement à certaines offres.
• Exemple Concret : L’Offre « Long Séjour » Vous voulez créer une offre spéciale pour encourager les réservations d’une semaine complète.
  1. Vous créez un nouveau Type de Prix nommé « Offre Long Séjour -15% ».
  2. Dans la configuration de ce type de prix, vous réglez le « Nombre minimum de nuits de séjour » sur 7.
  3. Ensuite, lorsque vous définirez vos tarifs, vous associerez un prix réduit à cette offre (15% de moins que votre Tarif Flexible).
  Le résultat : Cette offre spéciale n’apparaîtra que si le client recherche un séjour de 7 nuits ou plus. Pour une recherche de 3 nuits, seule votre offre « Tarif Flexible » sera visible. Vous avez ainsi créé une promotion parfaitement ciblée qui ne cannibalise pas vos réservations de courte durée.
• Configuration Recommandée par SIAR CONCEPTION : C’est l’outil par excellence pour segmenter votre offre. Utilisez-le pour :
  • Créer des offres « long séjour » (ex: 7 nuits min.).
  • Imposer un séjour minimum en haute saison sur votre tarif principal (ex: Tarif Flexible avec 3 nuits min. en août).
  • Gérer les week-ends (ex: Tarif Week-end avec 2 nuits min.).

Nombre minimum d’heures à l’avance (Min. number of hours in advance)

• À quoi ça sert ? Ce paramètre vous permet de créer des offres de réservation anticipée (Early Booking). Il définit combien de temps à l’avance un client doit réserver pour pouvoir bénéficier de ce tarif spécifique. La durée est calculée en heures.
• Exemple Concret : L’Offre « Réservation Anticipée » Vous voulez récompenser les clients qui planifient leur séjour longtemps à l’avance, car cela vous donne une meilleure visibilité sur votre planning.
  1. Vous créez un Type de Prix nommé « Offre Early Booking -20% ».
  2. Vous voulez que cette offre ne soit disponible que pour les réservations faites au moins 30 jours à l’avance. Vous devez donc convertir ces jours en heures : 30 jours x 24 heures = 720 heures.
  3. Vous réglez le « Nombre minimum d’heures à l’avance » sur 720.
  Le résultat :
  • Un client qui essaie de réserver aujourd’hui pour un séjour dans 2 mois (donc plus de 720 heures à l’avance) verra cette offre spéciale avec son prix réduit.
  • Un autre client qui réserve pour la semaine prochaine (donc moins de 720 heures à l’avance) ne verra pas cette offre. Il n’aura accès qu’à vos tarifs standards.
• Configuration Recommandée par SIAR CONCEPTION : C’est un outil marketing très efficace pour remplir votre carnet de réservations en avance. Calculez simplement le nombre d’heures correspondant à votre politique de réservation anticipée et entrez-le dans ce champ.
  • Astuce de Calcul :
    • 7 jours = 168 heures
    • 14 jours = 336 heures
    • 30 jours = 720 heures
    • 60 jours = 1440 heures

Forfait dérivé (Derived Rate Plan)

• À quoi ça sert ?- C’est un mécanisme d’automatisation intelligente de votre grille tarifaire. Il vous permet de créer une relation mathématique entre deux de vos offres (vos Types de Prix). Vous désignez une offre comme étant le « Parent » (votre tarif de référence) et une autre comme étant l’ « Enfant » (le tarif dérivé). Une fois cette relation établie, le prix de l’offre « Enfant » ne sera plus fixe ; il sera calculé automatiquement en fonction du prix du « Parent ». L’avantage est colossal : vous n’avez plus qu’un seul prix à gérer, celui du Parent. Toute modification sur ce prix sera instantanément et automatiquement répercutée sur toutes les offres qui en dérivent.
• Exemple Concret (Le plus classique) : Tarif Flexible vs. Non-Remboursable Votre stratégie est simple : votre offre « Non-Remboursable » doit toujours être 10% moins chère que votre « Tarif Flexible ».
  1. Sans les Forfaits Dérivés (La méthode manuelle et fastidieuse) :
     • Votre « Tarif Flexible » pour la Chambre Standard est de 60 000 FCFA. Vous calculez et entrez manuellement 54 000 FCFA pour l’offre « Non-Remboursable ».
     • Demain, vous décidez d’augmenter votre tarif de base à 65 000 FCFA à cause d’un événement. Vous devez penser à modifier DEUX prix : passer le premier à 65 000 FCFA, puis recalculer 10% et modifier le second à 58 500 FCFA.
     • Imaginez faire cela pour 10 types de chambres et pour 365 jours… C’est une source d’erreurs et une perte de temps considérable.
  2. Avec les Forfaits Dérivés (La méthode automatique et intelligente) :
     • Vous désignez le « Tarif Flexible » comme étant le Parent.
     • Vous configurez l’offre « Non-Remboursable » comme un Forfait Dérivé.
     • Vous définissez une seule règle : « Appliquer une réduction de 10% » par rapport au Parent.
     • Désormais, vous ne gérez plus qu’un seul prix : celui du « Tarif Flexible ». Si vous le changez à 65 000 FCFA, le système calcule et ajuste instantanément le prix de l’offre Non-Remboursable à 58 500 FCFA, sans aucune intervention de votre part.
• Les Options Clés :
  • Suivre les restrictions (Follow Restrictions) : Si vous activez cette option, le tarif « Enfant » héritera aussi de toutes les règles du « Parent » (séjour minimum, jours de fermeture à l’arrivée, etc.). C’est extrêmement pratique pour garder une cohérence parfaite entre vos offres.
• Configuration Recommandée par SIAR CONCEPTION : L’utilisation des forfaits dérivés est une bonne pratique que nous mettons en place systématiquement pour nos clients hôteliers. C’est la clé d’une gestion tarifaire à la fois dynamique et simple. Nous configurons généralement la relation suivante :
  • Parent : Votre tarif de référence, souvent le « Tarif Flexible » ou « Tarif Standard ».
  • Enfants :
    • L’offre « Non-Remboursable » (avec une réduction en pourcentage).
    • L’offre « Petit-Déjeuner Inclus » (avec une augmentation en montant fixe, par exemple +8 000 FCFA).
  Cette structure vous permet de piloter toute votre grille tarifaire en ne modifiant qu’un seul calendrier de prix, vous faisant gagner un temps précieux tout en éliminant les risques d’incohérence.
• Remarque pour les utilisateurs qui synchronise leur site avec les plateformes externes : Il est important de noter que lorsque vous envoyez vos tarifs vers les plateformes comme Booking.com, le système n’envoie que les prix du tarif « Parent ». Les calculs des tarifs dérivés se font sur votre site uniquement.